Retourbeleid en Procedure Binnen een periode van 30 dagen na ontvangst van uw artikel, heeft u de mogelijkheid om een retouraanvraag in te dienen volgens ons retourbeleid. Voor een vlotte afhandeling is het van belang dat geretourneerde artikelen voldoen aan de onderstaande retourvoorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om retouren die NIET aan deze voorwaarden voldoen, te weigeren.

• De verzendkosten voor retourzending worden gedeeld: 50% is voor rekening van de klant en 50% wordt door ons betaald.
• Artikelen dienen in ongedragen, ongebruikte en onbeschadigde staat te verkeren.
• Retouren dienen plaats te vinden binnen de aangegeven termijn van 30dagen. Indien uw retourzending aan deze criteria voldoet, kunt u het artikel binnen 30dagen op eigen kosten en in de originele verpakking retourneren. Voor specifieke instructies, volg onderstaande stappen:
• Begin een retourzending door contact met ons op te nemen via qalbideeqa1141@hotmail.com vermeld daarbij uw ordernummer.

Hoe kunt u uw bestelling retourneren?

• Vul het bijgevoegde retourformulier in en voeg dit toe aan het pakket.
• Stuur het pakket naar: VUL EEN ADRES IN.
• Bewaar het bewijs van verzending totdat u zeker weet dat we het pakket heeft ontvangen, dit kan nodig zijn in geval van onvoorziene omstandigheden. Heeft u aanvullende vragen? Wij staan klaar om u te helpen via qalbideeqa1141@hotmail.com  Terugbetaling Na ontvangst en inspectie van uw retourzending, ontvangt u van ons bericht. Indien aan de retourvoorwaarden is voldaan, wordt het verschuldigde bedrag automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden vergoed. Afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij kan het even duren voordat de terugbetaling verwerkt is.